Bij de afdeling Vergunning, Toezicht en Handhaving (VTH) van de Gemeente Utrecht werken inspecteurs die dagelijks zorgen dat vergunningen niet alleen maar een formaliteit zijn. Ze checken overal of aan de regels wordt voldaan, of het nu gaat om een nieuwe dakkapel in de straat of een kantoortoren van twintig verdiepingen.
Zien ze ergens iets dat niet klopt, of juist helemaal aan de regels voldoet? Dan moeten ze dat -uiteraard- ergens registreren. Hun vorige mobiele tool maakte dat werk niet bepaald makkelijk. Tijd voor verandering dus.
De inspecteurs van VTH zijn onlangs overgestapt naar een nieuw intern systeem: Rx.Mission, waarin alle vergunningen worden afgehandeld. VTH wilde graag een slimme, handige app die hun werk zou ondersteunen in plaats van vertragen. Met het oude systeem moesten ze terug naar kantoor om rapportages samen te stellen, foto’s op te zoeken, en notities in Word te typen – niet ideaal. Ze wilden snel en simpel op locatie hun bevindingen vastleggen, zonder gedoe. En zo kwamen ze bij Bouwapplicatie terecht.
Na een uitgebreide selectieprocedure kwam Bouwapplicatie als winnaar uit de bus. De tool voldoet aan alles wat de gemeente zocht:
Gemeente Utrecht startte met een pilotperiode van drie maanden waarin een aantal inspecteurs de Bouwapplicatie mocht uitproberen. Al snel bleek dat de app het dagelijkse werk een stuk makkelijker en efficiënter maakte.
Na deze proefperiode moest onze Bouwapplicatie nog één hindernis nemen: een uitgebreide securitycheck. Gelukkig doorstond de app ook die test met glans. Inmiddels werken alle 40 medewerkers van de VTH-afdeling met de tool.
Gemeente Utrecht is nu officieel lid van de Bouwapplicatie-familie, en dat vinden we een applausje waard. Medewerkers kunnen nu meer tijd besteden aan wat écht belangrijk is – toezicht houden op locatie – en minder tijd aan administratie. Voor Bouwapplicatie is dit een enorme mijlpaal, want Gemeente Utrecht is een ontzettend fijne klant. We kijken er dan ook naar uit om hun werk verder te ondersteunen en de tool te blijven optimaliseren.
